五一獻(xiàn)禮，煙火煥新！5月1日，步步高（002251）超市婁底銀海店盛大啟幕，成為婁底新晉城市生活地標(biāo)，這也是步步高（002251）全面學(xué)習(xí)胖東來文化與經(jīng)營理念、深耕婁底市場的又一力作。門店以“融入日常煙火、提供更健康選擇、打造更豐富體驗(yàn)、帶來更愉悅發(fā)現(xiàn)”為初心，重塑市民身邊的品質(zhì)生活，用真誠與用心，致敬每一份對(duì)美好生活的向往。
當(dāng)天上午9點(diǎn)28分，門店剛一開門便迎來客流高峰，店內(nèi)摩肩接踵、人頭攢動(dòng)，滿是前來打卡選購的市民，熱鬧的氛圍盡顯城市煙火氣。
婁底市副市長楊維帶隊(duì)蒞臨門店，調(diào)研步步高（002251）“胖改”落地成效，并督導(dǎo)五一假期安全生產(chǎn)工作。步步高（002251）董事長王填熱情接待并詳細(xì)匯報(bào)門店調(diào)改與運(yùn)營規(guī)劃。
楊維副市長對(duì)門店以消費(fèi)（883434）者為中心、深度借鑒胖東來理念的升級(jí)方向給予充分肯定，同時(shí)強(qiáng)調(diào)，企業(yè)必須牢牢守住安全生產(chǎn)底線，壓實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化食品、消防及人員密集場所安全管理，扎實(shí)做好節(jié)日市場保供與隱患排查，全力守護(hù)市民消費(fèi)（883434）安全與市場平穩(wěn)有序。
好商品是最好的服務(wù)
品質(zhì)鑄就超市靈魂
作為深度學(xué)習(xí)胖東來理念的標(biāo)桿門店，步步高（002251）婁底銀海店始終堅(jiān)守“好商品是最好的服務(wù)，好品質(zhì)是超市的靈魂”這一核心，讓每一位消費(fèi)（883434）者都能感受到品質(zhì)與誠意。走進(jìn)門店，煙火氣與高品質(zhì)撞個(gè)滿懷，熟食區(qū)采用明廚亮灶設(shè)計(jì)，加工全過程透明可視，讓消費(fèi)（883434）者買得放心、吃得安心。
國家地理標(biāo)志南縣小龍蝦肉質(zhì)Q彈、口味豐富，非遺香河肉餅現(xiàn)烙現(xiàn)賣、鮮香爆汁，胖東來爆款秘制牛肉條提供免費(fèi)試吃，中央廚房鮮粽系列還原傳統(tǒng)風(fēng)味，一口解鎖舌尖滿足。海鮮水產(chǎn)區(qū)匯聚帝王蟹、波士頓龍蝦、黑金鮑等優(yōu)質(zhì)食材，全新打造“鮮味廚房”，全程透明加工、現(xiàn)場烹制，開業(yè)一周更享海鮮免費(fèi)加工服務(wù)。
肉類區(qū)全面升級(jí)，澳洲和牛、亞麻籽豬、黑豬等高端食材一應(yīng)俱全，火鍋燒烤一站式配齊。小步鮮生與龍牌聯(lián)合研發(fā)的快手（K81024）菜免洗免切、5分鐘上菜，輕松呈現(xiàn)正宗湘味。
門店同步上架胖東來DL爆款好物與步步高（002251）BL自有品牌好物，源頭直采、質(zhì)價(jià)比突出，覆蓋飲食、日用全場景，戶外防曬、夏涼床品、家居服等夏日新品同步上新，全方位滿足市民品質(zhì)生活需求。
282項(xiàng)便民服務(wù)
細(xì)節(jié)彰顯溫度
服務(wù)的極致，藏在每一處用心的細(xì)節(jié)里。步步高（002251）婁底銀海店全面落地胖東來式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推出282項(xiàng)便民服務(wù)，讓購物更舒心、更省心。
門店打造功能完善的顧客休息區(qū)，配備洗手臺(tái)、直飲水、紙巾、烘手器、護(hù)手霜等設(shè)施，隨時(shí)緩解購物疲憊；針對(duì)老年群體，在調(diào)味品柜臺(tái)增設(shè)放大鏡，方便清晰查看商品信息；散裝食品精準(zhǔn)標(biāo)注“每斤約幾顆”，化解選購焦慮；試穿區(qū)配備專用鞋套與鞋凳，同時(shí)設(shè)置易碎品打包處、海鮮加冰打包處，貼心解決各類購物需求。
此外，憑當(dāng)日購物小票可領(lǐng)取停車券，享受首2小時(shí)免費(fèi)停車，全方位提升購物便利度。
文化入心
員工精神面貌全新綻放
理念的落地，離不開文化的浸潤與員工的踐行。步步高（002251）將胖東來真誠、尊重、極致服務(wù)的文化內(nèi)核，深度融入日常運(yùn)營與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營商品到經(jīng)營人心的轉(zhuǎn)變。
每一位員工都以飽滿熱情、專業(yè)素養(yǎng)與主動(dòng)意識(shí)服務(wù)顧客，把對(duì)消費(fèi)（883434）者的尊重與關(guān)懷落實(shí)到每一次引導(dǎo)、每一次解答、每一次幫助之中。昂揚(yáng)向上的精神面貌、溫暖貼心的服務(wù)態(tài)度，成為門店最動(dòng)人的風(fēng)景線，也讓胖東來的優(yōu)秀理念真正在婁底落地生根、開花結(jié)果。
以初心致美好
以匠心赴未來
步步高（002251）婁底銀海店的啟幕，不僅是一家超市的升級(jí)開業(yè)，更是步步高（002251）堅(jiān)守民生初心、踐行品質(zhì)承諾、傳遞美好生活理念的重要體現(xiàn)。通過深度學(xué)習(xí)胖東來文化與經(jīng)營哲學(xué)，步步高（002251）始終以消費(fèi)（883434）者為中心，把品質(zhì)、服務(wù)、溫度放在首位，用優(yōu)質(zhì)商品承載生活向往，用貼心細(xì)節(jié)守護(hù)消費(fèi)（883434）體驗(yàn)，用正向文化凝聚團(tuán)隊(duì)力量，既守護(hù)市井煙火，又提升生活品質(zhì)。
未來，步步高（002251）將持續(xù)深耕婁底、服務(wù)市民，不斷深化優(yōu)秀經(jīng)營理念，以更嚴(yán)格的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、更溫暖的服務(wù)體驗(yàn)、更堅(jiān)定的民生擔(dān)當(dāng)，為市民創(chuàng)造更美好的日常消費(fèi)（883434）生活，做市民身邊值得信賴的品質(zhì)生活伙伴。
